Central de Sinistros
Checklist de Terceiros (RC-V)
Sinistro com Terceiros
Reúna os documentos abaixo para agilizarmos o processo de indenização
Sinistro com Terceiros
Reúna os documentos abaixo para
agilizarmos o processo de indenização
Documentos Iniciais
Boletim de Ocorrência
Indispensável. Deve conter a dinâmica clara do fato.
Dados do Terceiro
Nome completo, CNH, CRLV do veículo e telefone de contato.
Fotos das Avarias
Imagens nítidas mostrando as placas e os danos de ambos os veículos.
Doc. da Viagem
Vinco do CT-e, MDF-e e Notas Fiscais anexas ao processo.
Doc. do Conjunto
CNH do motorista e CRLV atualizado do veículo segurado.
Orçamentos do Terceiro
Laudos ou estimativas de oficinas (assim que disponíveis).
Fluxo de Regulação
1
Vistoria Técnica
A seguradora agenda a vistoria técnica no veículo do terceiro para constatação oficial dos danos decorrentes do evento.
2
Acordo e Parecer
Análise de culpa e liberação do conserto em até 30 dias após a entrega completa dos papéis exigidos.
3
Pagamento Direto
O ressarcimento é feito direto ao terceiro ou por reembolso, finalizando o processo em até 60 dias úteis totais.